to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Mayıs ayında almış olduğu su arıtma cihazının 8 aylık periyodik bakımını 750 TL ücret karşılığında değişikliğini yaptık. Aradan geçen süreden sonra plastik tankın arıza vermesi sonucu su ihtiyacımızı gideremedik. 1 Aylık mağduriyetin ardından gelen teknik arkadaş evcimen ile ortak çalıştığını ve faaliyet olarak kendilerinin destek vereceğini belirtti. Hiçbir şekilde ne satış, ne de teknik çalışanlara telefon ile ulaşılamıyor. Son durumda tankın arızalanması ve garanti kapsamında değerlendirilmeyip ekstra ücret talep ederek 0 çelik tank taktılar. Bu firma ürününün arkasında durmayıp bizlere mağduriyet yaşattılar. Tüketici heyetine en kısa sürede başvuru yapacağım.
Su arıtma cihazımızın bakımı geldiğinde gelen personel filtre değişimini yaptı ve ücretini aldı. Ardından cihazın tankının delik olduğunu ve değiştirmemiz gerektiğini, yaklaşık 700 TL civarında bir masraf çıkacağını söyledi. Biz de haklı olarak, 'madem tank delik, neden filtreyi değiştiriyorsunuz? '...
2020 yılında aldığım su arıtma sisteminin tankında sorun oluştu. Kendi kaynaklı sorun nedeniyle tankı değiştirdiler. Ancak sonrasında iki yıl geçmesine rağmen ne bir arama aldım, ne de filtre değişimi için gelen oldu. Arayıp durumdan bahsetmeme rağmen ilgilenen olmadı, verdiğim paraya yazık. Zaten b...
01 Şubat 2024 tarihinde cihaz filtresi teknik servisiniz tarafından değiştirildi. 23 Eylül 2024 tarihi itibari ile cihaz bir bardak su dahi arıtamıyor. Cihaz pazarlanırken 24 aya kadar arıtma yapabileceği söylenmişti fakat önceki filtre değişimi ve şimdiki filtre değişimi beklenen performansı göster...
31.05.2023 tarihinde almış olduğum su arıtma cihazı tankının vanasında kırık meydana geldi ve su kaçırmaya başladı (3 yıllık garantisi devam ediyor). 27.09.2024 tarihinde arıza için yetkili servisi aradım, problemi anlattım. Bana çok alakasız bir şekilde filtre değişiminin yapılması gerektiğini söyl...
3 yıldır bu firmanın su arıtma cihazını kullanıyorum. Ancak bugün gelen servis teknisyeninden hiç memnun kalmadım. Servis teknisyeni hem kaba davrandı hem de müşteri memnuniyeti konusunda sıfır ilgi gösterdiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde her şey dahil 850 TL'ye anlaşmıştık, ancak...
Yorumlar