Su Arıtma Cihazı Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek

2023 Mayıs ayında almış olduğu su arıtma cihazının 8 aylık periyodik bakımını 750 TL ücret karşılığında değişikliğini yaptık. Aradan geçen süreden sonra plastik tankın arıza vermesi sonucu su ihtiyacımızı gideremedik. 1 Aylık mağduriyetin ardından gelen teknik arkadaş evcimen ile ortak çalıştığını ve faaliyet olarak kendilerinin destek vereceğini belirtti. Hiçbir şekilde ne satış, ne de teknik çalışanlara telefon ile ulaşılamıyor. Son durumda tankın arızalanması ve garanti kapsamında değerlendirilmeyip ekstra ücret talep ederek 0 çelik tank taktılar. Bu firma ürününün arkasında durmayıp bizlere mağduriyet yaşattılar. Tüketici heyetine en kısa sürede başvuru yapacağım.