Uygun Olmayan Paspas Ve Bagaj Havuzu, İade Kodu Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Nissan Qashqai 2020 model aracım için Eva Oto Paspas firmasından paspas ve bagaj havuzu siparişi verdim ancak gelen ürünler aracıma uymadı. Paspasların ve bagaj havuzunun kesimi ve ölçüleri aracımla uyumsuz olduğu için ürünü iade etmek istedim.
İade süreci için firmayla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iade kodu verilmedi ve firmaya ulaşamadım. Dünden beri iade talebimle ilgili hiçbir dönüş alamıyorum. Ürünlere toplam 2.935 TL ödeme yaptım ve şu an ne uyumlu bir ürün gönderiliyor ne de iade sürecim başlatılıyor.
38245 ve 38246 numaralı siparişlerimin, uyumsuz ürünler nedeniyle sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını ve 2.935 TL ödemenin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Araç modelime uygun olmayan paspas ve bagaj havuzu ürünleri aldım, iade talebimde firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım ve hâlâ iade süreci başlatılmadı. 2.935 TL tutarındaki ödememin iadesini bekliyorum.













