Ayıplı Paspas Ve Engelleme Sonrası İade Talebi




Eva Oto Paspas isimli internet sitesinden aracım için paspas siparişi verdim. 3 Ağustos tarihinde ürünler teslim edildi ancak gelen paspaslar hem ölçü olarak aracıma uymuyordu hem de üzerinde sökükler ve yanık izleri vardı. Ürünler görsellerde gösterildiği gibi defolu ve kalitesiz bir şekilde elime ulaştı.
Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak talebimi ilettikten kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan WhatsApp üzerinden engellendim ve bir daha kendilerine ulaşamaz oldum. Ne ayıplı ürünler için bir çözüm sunuldu ne de iade süreci başlatıldı.
Ayıplı ve ölçüleri uymayan bu paspaslar için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İlgili firmanın hem ürün kalitesi hem de satış sonrası yaklaşımı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.





