to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos-9 Eylül 2024 tarihleri arasında Europcar İstanbul Beylikdüzü şubesinden Renault Megane marka aracı, full güvence paketiyle 20 günlük olarak kiraladım. Full güvence bedelini ödememe ve sözleşmede lastik hasarlarının da bu kapsama dahil olduğunun belirtilmesine rağmen, lastik patlaması sonucu oluşan tamir ücretini bana ödettiler.
Şirket adına fatura kesilmesi gerektiği söylendi, ancak faturayı alabilmem için tekrar lastik tamirini yapan şirkete ödeme yapmam istendi. 1.800 TL’yi EFT yoluyla ödedim ve üç aydır herhangi bir iade yapılmadı. Şube ve genel merkezle defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım.
Sözleşmeye ve full güvence paketinin kapsamına uygun olarak, ödediğim 1.800 TL’nin iadesini talep ediyorum.
2024 Ağustos ayı sonunda Beylikdüzü Europcar şubesinden yaklaşık 5-6 günlüğüne Ford Tourer marka araç kiraladım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, yolculuğum sırasında araç gaz yememeye ve aniden gaz kesmeye başladı. Ailemle birlikte Bursa Uludağ’a giderken bu sorun artarak devam etti ve güvenli s...
Europcar İstanbul Havalimanı şubesinden 25.01.2024 tarihinde Megane araç kiraladım. Araç aynı gün gece saat 24.00 da elektrik arızası verdi çalışmadı. Rent a carı aradım ama yetkili birisi olmadığını yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben mağdur olduğumu yolda kaldığımı bildirdim umursamadılar. E...
14 Ekim 2024 de İstanbul Havalimanı şubenizden kiraladığım ve 15 Ekim 2024 saat 22:50’de teslim ettiğim araçla ilgili yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi resmi olarak iletmek istiyorum. Europcar gibi prestijli bir firmadan beklentim çok daha yüksek bir profesyonellik ve sorumluluk anlayışıydı...
Kiralamanın yapılacağı Europcar Beylikdüzü bayisine trafikten dolayı gecikeceğimi 5 dakika daha beklemesini rica etsem de beklemeyeceklerini ve işlem yapamayacaklarını belirtmişlerdir. Kaza yapma riskini bana yaşatıp 5 dakika daha bekleyemeyeceklerini söyleyen bayiye yetiştiğimde 4 günlük kiralama v...
