Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Europcar
  • Europcar Ehliyet Kartı Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi, Para İadesi Yapılmadı
ID:34122345
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Europcar Ehliyet Kartı Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Murat
Europcar
03 Kasım 2025 12:07
686

Europcar firmasından 15.10.2025 tarihinde ödeme bedelini yatırarak, 01.11.2025 Cumartesi günü Elazığ Havalimanı'ndan teslim almak üzere 1 günlük araç kiraladım. Ehliyetim kimlik kartımla tümleşik olduğu için yanıma ehliyet almadım. Acentedeki görevli, ehliyetimin bulunmaması sebebiyle aracı teslim edemeyeceğini söyleyerek talebimi reddetti. İptal işleminin gerçekleştirilmesi ve para iadesinin yapılabilmesi için firmanın çağrı merkezini aramam gerektiğini belirtti. Pazartesi günü çağrı merkezini arayarak durumu bildirip para iadesi talebimi ilettim. Araç teslim tarihinde ehliyetimin yanımda olmaması nedeniyle bu talebimi kabul etmeyeceklerini belirterek para iadesi yapamayacaklarını söylediler.

Europcar Logo
Europcar
05 Kasım 2025 00:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Mağduriyeti: Europcar'da Beklenmedik Engel

profile
Onur
Europcar
05 Nisan 2025 19:09
1.941

05.04.2025 tarihinde Antalya Europcar firmasından araç kiralamak için internet sitesinden 04.05.2025 tarihinde rezervasyon yapıp ödemesini yaptım (Rezervasyon no: CWRA5096959). Bu, aynı firmadan 1 ay içinde 3. Kez araç kiralamam olacaktı. 05.04.2025 tarihinde firmaya aracı teslim almaya gittiğimde, ...

Europcar Araç Kiralama İadesi Paramın Tamamını Geri Alamadım!

profile
Abdullah
Europcar
12 Ağustos 2024 12:03
2.130

CWRA507*** numaralı, 04.08.2024-06.08.2024 tarihleri arasındaki ücretini europcar.com.tr'den ödediğim Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan alacağım araç kiralama rezervasyonum, ehliyetimin fiziki ibrazını yapamamamdan ötürü orada bulunan yetkili kişi tarafından iptal edilmiştir. - Kendisine ehliyetimin kim...

1
Sarıkaya sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi, Büyük Mağduriyet Yaşadım

profile
Sarıkaya
eDreams
17 Ekim 2025 16:56
1.288

18 Eylül 2025 tarihinde eDreams üzerinden Ankara Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Çok önemli bir randevum olduğu için aracı zamanında teslim almak istiyordum. Ancak havalimanındaki gişede görevli, uluslararası geçerli ehliyetim olmasına rağmen ehliyetimi kabul etmedi ve bana araç t...

1 Destek
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Europcar Müşteri Memnuniyeti Mi? Daha Çok Zaman Ve Para Kaybı!

profile
Aslı
Europcar
27 Haziran 2024 10:38
2.301
"Şikayetime istinaden marka CRM birimi geri dönüş sağladı ve sorunum çözüldü, teşekkürler"

Kredi Kartı Şartı Belirtilmedi Ücreti İade Etmiyorlar

profile
Fatoş
Europcar
23 Ekim 2025 16:10
1.506

12.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Europcar Diyarbakır Havalimanı ofisinden araç kiralamak için tüm bilgileri girerek kredi kartımla 1424,25 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kendi adıma bir kredi kartım olmadığı gerekçesiyle aracı kiralayamayacağım tarafıma bildirildi. Kredi...

kredi-karti-sarti-belirtilmedi-ucreti-iade-etmiyorlar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz