to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarajevo Europcar firmasından 10 Aralık 2025 saat 13:00 ile 13 Aralık 2025 saat 13:00 tarihleri arasında araç kiralama hizmeti aldım. Aracı Sarajevo Havalimanı ofisinden teslim alıp aynı şekilde sorunsuz bir şekilde teslim ettim, herhangi bir hasar, ceza ya da ek ücretlik durum da tarafıma bildirilmedi.
Kiralamada kredi kartımdan 41.760,63 TL depozito ücreti çekildi. Aracın sorunsuz teslim edilmesine rağmen üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Depozito iadesi için firmaya e-posta ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Depozito tutarımın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini Europcar yetkililerinden talep ediyorum.
Sarajevo Europcar firmasından araç kiralama hizmeti aldım. 25.09.2024 tarihinde Sarajevo Airport'ta araba kiraladım. 2 günün sonunda arabayı teslim ettim ve herhangi bir sorun olmadığını depozitomuzun kesinti olmadan iade edileceği iletildi. Bu günün üstünden 15 gün geçtiği halde depozito ücreti kar...
10.08.2025 pazar günü europçar sarajevo Havalimanı şubesinden kiraladığım Seat arona (ekonomik paket) aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında depozito olarak verdiğim 350€ işe aradan 40 iş günü geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem telefonla aradım hem de e-post...
29 Temmuz 2025 tarihinde Lugano City Centre’dan Europcar firmasından rezervasyon numarası 22401722 ile araç kiraladım ve 5 Ağustos 2025 saat 14:00’te Zürih Havalimanı’nda aracı eksiksiz ve hasarsız bir şekilde teslim ettim. Araç tesliminde herhangi bir sorun yaşanmadı, teslim sırasında tüm kontrolle...
21.08.2025 tarihinde Europcar Sarajevo Havaalanı şubesinden Skoda Fabia 1.0 model bir araç kiraladım ve kredi kartımdan 40.249 TL (yaklaşık 1600 bam) kapora çekildi. 25.08.2025 tarihinde aracı kusursuz şekilde teslim etmeme rağmen, kaporam hâlâ bekleyen provizyon olarak kartımda görünmektedir ve iad...