Euroby Group Turizm Belirtilen Tarihte Hiçbir Ödeme Yapılmadı

Euroby Group üzerinden 23-31 Mayıs 2026 tarihli Batı Akdeniz cruise turunu satın aldım. 8 Şubat 2026 tarihinde banka EFT’si ile 2200 euro tur bedeli ve 2 kişilik Barcelona turu için 160 euro olmak üzere toplam 2360 euro ödeme yaptım. 17 Mayıs 2026 tarihinde babam vefat ettiği için tura katılamadım ve turun iptalini, ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Euroby Group, Costa Toscana turu iptali nedeniyle adıma 2200 Euro'luk ödeme yapacağına dair 20.05.2026 tarihli yazılı bir taahhüt verdi, ayrıca WhatsApp üzerinden 5 Temmuz’da ödeme yapacağını bildirdi. Buna rağmen belirtilen tarihte hiçbir ödeme yapılmadı. Daha sonra WhatsApp yazışmalarımızda ödemeyi sürekli ertelediler ve son olarak Ekim 2026’ya kadar ödeme yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte her seferinde tarih verilip yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur edildim, borçlarımı ödeyemez hale geldim ve ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, Euroby Group’un vermiş olduğu yazılı ve sözlü taahhütlere uygun şekilde, toplam 2360 Euro'luk ödemenin tarafıma en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini ve artık herhangi bir erteleme yapılmamasını talep ediyorum.