Poliçemin İptali Ve Otomatik Yenileme Engeli İçin Sürekli Yönlendirme Sorunu

Eureko Sigorta’nın Garanti Bankası üzerinden yaptırmış olduğum Evim Garantide Plus poliçemin numarası 124364146’dır. Bu poliçenin iptal edilmesini ve 02/2026 tarihinde gerçekleşecek otomatik yenilemenin kapatılmasını istiyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.

Bugün hem Eureko Sigorta hem de Garanti Bankası ile görüşmeme rağmen her iki taraf da sorunu birbirine yönlendiriyor. Sigortayı Garanti Bankası üzerinden yaptırdığım için banka Eureko Sigorta’ya, Eureko Sigorta ise bankaya yönlendiriyor ve iptal talebim ile otomatik yenilemenin kapatılması konusunda somut bir işlem yapılmıyor.

Poliçe kapsamında hesabımdan 3.382 TL prim çekildi ve bu tutarın 5 sene boyunca çekileceği belirtiliyor. Ben bu poliçeyi artık devam ettirmek istemiyorum; poliçemin iptal edilmesini, otomatik yenilemenin tamamen kapatılmasını ve mümkünse çekilen prim için de poliçe şartları çerçevesinde gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu yetki karmaşasının sonlandırılmasını, iptal ve otomatik yenilemenin kapatılması talebimin hızlı ve net bir şekilde yerine getirilmesini istiyorum.