Poliçe İptal Başvurularının Yanıtsız Kalması Ve Prim İadesi Talebi
Garanti Bankası Derince/Kocaeli Şubesi aracılığıyla Eureko Sigorta’dan 125157741 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçesini yaptırmıştım. 35 ALV 941 plakalı aracımı 29.12.2025 tarihinde sattığım için, aynı gün Eureko Sigorta WhatsApp hattı üzerinden poliçemin iptal edilmesi için yazılı başvuruda bulundum; ancak poliçem iptal edilmedi.
Ertesi gün aynı talebimi bu kez e-posta yoluyla ilettim, yine bir sonuç alamadım. Son olarak 05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası Derince Şubesi’ne giderek poliçenin iptali için yazılı beyanda bulundum. Tüm bu başvurularıma rağmen poliçem hâlâ açık görünmektedir.
Bu nedenle yeni almış olduğum araç için sigorta yaptırırken poliçe fiyatım yüksek çıkmış, gereksiz yere mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Satmış olduğum araca ait zorunlu trafik sigortası poliçemin 29.12.2025 tarihinden geçerli olacak şekilde derhal iptal edilmesini ve poliçenin kullanılmayan kalan prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreç başlatacağımı, Garanti BBVA ve Eureko Sigorta yetkililerinin konuyu hassasiyetle inceleyerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.











