İzinsiz Sigorta Poliçesi Yenilenmesi Ve 6.039 TL Prim Tahsilatı İadesi

Garanti BBVA’dan 21.05.2025 tarihinde kullandığım konut kredisi kapsamında, yasal olarak yaptırmakla yükümlü olduğum tek sigorta DASK (Zorunlu Deprem Sigortası) olmasına rağmen, bilgim ve rızam dışında Evim Garantide Plus sigorta poliçem yenilenmiştir. Herhangi bir talebim, onayım, ıslak ya da dijital imzam olmadan hesabımdan prim tahsilatı yapılmıştır.

Eureko Sigorta A.Ş. tarafından, Garanti Bankası A.Ş. İpekyolu Gaziantep Şubesi aracılığıyla düzenlenen, 93743504 numaralı Evim Garantide Plus poliçemin başlangıç tarihi 20/05/2026 olup, 00168 acente kodlu hesabımdan aynı tarihte 6.039,13 TL tutarında brüt prim tahsil edilmiştir. Bu tahsilat, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuatı uyarınca, kredi bağlantılı sigortalarda DASK haricindeki geniş kapsamlı konut/eşya sigortalarının zorunlu tutulması yasal değildir. Tüketici, bankanın sunduğu sigorta paketini reddetme veya başka bir sigorta şirketinden poliçe ibraz etme hakkına sahiptir. Ayrıca söz konusu poliçe için yürürlük tarihinden itibaren 30 günlük cayma hakkım bulunmaktadır.

Bugün, hesabımdan izinsiz çekim yapıldığını fark etmem üzerine iade talebinde bulundum; ancak talebim reddedilmiştir. Herhangi bir hasar ihbarım bulunmamaktadır. Rızam ve onayım dışında yenilenen 93743504 numaralı Evim Garantide Plus poliçenin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan onaysız çekilen 6.039,13 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, haklarımı aramak amacıyla Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve Sigortacılık Tahkim Komisyonu nezdinde gerekli yasal başvuruları başlatacağımı beyan ediyor, sorunun ivedilikle ve mağduriyetimin giderilecek şekilde çözülmesini bekliyorum.