Onayım Olmadan Yapılan Parça Değişimiyle Mağdur Edildim

30/06/2025 tarihinde, 2024 model T-Cross Volkswagen marka aracımı almış olduğum Avek bayisi yetkili servisine bıraktım. Aracımda, kasko kapsamında Volkswagen'in anlaşmalı olduğu Eureko Kasko ile işlem yapılmasına karar verdik. Serviste değişecek olan parçalar konusunda çamurluk ve bir adet ön far şeklinde teyitleştik. Ancak bundan sonraki süreçte, aracım sıfır hasarlı çıktıktan sonra her şey tamamen değişti. Avek servis ve onlara bağlı anlaşmalı olan Eureko eksper, benim onayım ve haberim olmadan, hiçbir sorunu olmayan aracımın çalışan farını değiştirmişler. Bu kabul edilemez bir durumdur. Çalışan bir farı, sağlam bir farı almak demek, servisle anlaşarak insanları mağdur etmekten başka bir açıklaması yoktur. Aracımın hasar kaydını yükseltip zarara uğramaktayım. Avek ve anlaşmalı olduğu Eureko Kasko, insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmamaktadır.