to read complaints and reviews, or file yours. 
Nissan Navara marka aracımın, Eureko Sigorta tarafından düzenlenen 119916235 numaralı kasko poliçesi kapsamında, 25536175 numaralı kaza dosyası ile Bodrum Optimal Otomotiv şubesinde onarımı yapılmaktadır. Onarım sürecinin başında bana işlemin yaklaşık 10 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak Nisan ayı sonunda başlayan bu süreç, aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı ve aracım teslim edilmedi.
Defalarca Eureko Sigorta ile telefonla iletişime geçtim, bilgi vereceklerini söylediler fakat ne arandım ne de e-posta yoluyla bilgilendirildim. Ayrıca, aracımı teslim almadan ve onarımın hatasız tamamlandığını görmeden teslim alma tutanağı ve ibraname imzalamam isteniyor. Bu belgeleri imzalamazsam aracımın ne zaman ve nasıl teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir güvence de verilmiyor. İmzalamam durumunda ise sonradan ek bir ücret talep edilip edilmeyeceği konusunda bana bir garanti sunulmuyor.
Bu süreçte aracım olmadığı için işlerim aksadı ve kiralık araç için ek masraflar yapmak zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini, aracımın onarımının eksiksiz ve hatasız şekilde tamamlanarak bir an önce teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili düzenli ve açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eureko Sigorta’dan aldığım kasko poliçesi kapsamında, Muğla Bodrum’da yaşadığım araç hasarı sonrası ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde ikame araç hizmeti açıkça yer almasına rağmen, talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili olarak genel müşteri hizmetleri numarasını aradı...
En az 15 gün ikame araç hakkım olduğu halde, ilk seferde sadece 7 gün verildi. Sonrasında ise yoğun çabalarım sonucu 2 gün daha ilave edildi ve henüz aracım tamirden çıkmadığı için 1 gün daha talep ettim. Başta kabul edileceği söylendi, ancak daha sonra reddedildi. Eureko Sigorta'dan çok kötü bir hi...
01.01.2025 tarihinde bir araç aracına çarpıp kaçtı. 02.01.2025 tarihinde aracımı yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servisimin anlaşmalı olduğu için kaskomu yaptırdığım Eureko firması, aracımın başına eksper göndermesi 16.01.2025 tarihine kadar sürdü ve eksper yetkili servise 'Tamire başlamayın...
20.11.2024 tarihinde kaza yaptım. Aracımı Eureko Sigorta'dan kaskolattım. Aracım 2024 model B (SUV) segment bir araç. Aracımın onarım süresi boyunca tarafıma verilecek olan ikame araçla uğraşıp duruyorum. Özellikle arızalı bir araç olmamasını rica ettim. Kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacaklar...
Eureko Sigorta trafik sigorta kazalarında ödemede insanları çok çok hem de pek çok mağdur ediyor. Dosya numarası 23332705 aracıma çarpan araç %100 haksız ve sigorta şirketiyle irtibata geçerek aracın yapılmasını onay verildi. Parçalar değişti özel servis tarafından, (parçaları da kendi gönderdi) fak...
Yorumlar