to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’dan aldığım kasko poliçesi kapsamında, Muğla Bodrum’da yaşadığım araç hasarı sonrası ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde ikame araç hizmeti açıkça yer almasına rağmen, talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili olarak genel müşteri hizmetleri numarasını aradım ve P** Hanım’la görüştüm; ancak kendisi telefonu yüzüme kapattı ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Dünden beri defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, başka bir temsilciyi aradığımda ise hat düştü ve yine yardımcı olunmadı. Bu süreçte hem işimi yürütemediğim için maddi hem de manevi olarak zarara uğradım. Poliçe numaram: 1281679**.
İkame araç hizmetimin bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Eureko Sigorta’dan Aralık ayında satın aldığım kasko poliçesi kapsamında, 1 yıl geçerli olmak üzere 6 adet ücretsiz araç yıkama hakkımın olduğu belirtildi. Ancak, poliçemin başlangıcından bu yana araç yıkama için gerekli olan kodlar tarafıma iletilmedi ve bu haktan hiç faydalanamadım. 6 Ağustos 202...
Eureko Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım (Poliçe No: st-0551831). 29/09/2025 tarihinde İstanbul’da aracımı sattım ve poliçemin iptal edilmesini istedim. Bu süreçte internet sitenizden kayıt oluşturdum, telefon uygulamanız üzerinden başvuru yaptım fakat sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerin...
Eureko Sigorta'dan aldığım kasko poliçemi 25559281 numaralı hasar dosyam için kullandım ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ikame araç yerine bedelinin bana ödenmesini tercih ettim. Hatta konuyla ilgili daha sonra bir kez daha arayıp tercihimin bu yönde olduğunu ilettim. Hasar giderildikten bi...
2014 yılından beri araçlarıma kasko yaptırdığım Eureko Sigorta 85687533 numaralı kasko poliçemin müşteri hizmetlerini arayarak yeni aracıma zeyil edilmesini istedim. Ancak acemi müşteri hizmetleri görevlisi poliçemi iptal etmiş. Konu üzerine tekrar aradığımda iptal olan poliçe için herhangi bir işle...
21.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve Eureko Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımı Mardin Kızıltepe’deki RS Beklem Otomotiv servisine teslim ettim. 25.09.2025’te eksper incelemesi yapıldı fakat o tarihten bu yana mağduriyetim devam ediyor. Aracım 13 gündür serviste ve parça tedariği gerçekleşmediği...
Yorumlar