İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Eureko Sigorta Poliçe İptali Talebi

Garanti BBVA kredi kartımdan, Eureko Sigorta adına 12.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.425,19 TL * 9 taksit olacak şekilde işlem yapıldığını fark ettim. Garanti BBVA kredi kartı hamili olarak, Eureko üzerinden herhangi bir kasko poliçesi yaptırmadım; bu tutar kesinlikle tarafımdan onaylanmış bir harcama değildir. Üstelik başka bir sigorta şirketi üzerinden kasko işlemlerimi daha önce tamamladım ve hâlihazırda yürürlükte olan bir kasko poliçem bulunmaktadır.

Bu izinsiz işlemi 10.02.2026 tarihinde, kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hem Garanti BBVA hem de Eureko Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, net bir bilgi alamadım. İznim olmadan kartımdan çekilen bu tutarın hangi gerekçeyle ve hangi sözde poliçeye istinaden alındığı tarafıma açıklanmamıştır.

İznim ve onayım dışında yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini, bu işleme bağlı olarak Eureko Sigorta tarafından oluşturulduysa ilgili kasko poliçesinin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tüm tutarların gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz ve bilgim dışı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, aynı durumun yeniden yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.