Görünmez Kaza Sigortasının Bilgim Dışında Yenilenmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Eureko Sigorta tarafından Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum krediye bağlı olarak düzenlenen “Görünmez Kaza Sigortası” poliçemin, açık ve net iptal talebime rağmen, bilgim ve onayım dışında yenilendiğini ve uzatıldığını öğrendim. 18.03.2026 başlangıç tarihli 92542726 numaralı poliçemin devamını kesinlikle kabul etmiyorum.

Telefonla Eureko Sigorta’yı aradığımda iptal talebimi iletmeme rağmen, görevli kişi iptal işlemini başlatmak yerine baba adı, doğum tarihi gibi kimlik bilgilerimi aldıktan sonra “başka operatöre bağlıyorum” diyerek oyaladı ve görüşmeyi sonlandırdı. İptal yerine poliçenin yenilenmesi yönünde işlem yapılmış. Ayrıca h*********@eurekosigorta.com.tr adresine yaptığım iptal başvurusu “delivery mail” olarak geri döndü, yani mail sistem tarafından kabul edilmedi. Buna rağmen hemen akabinde sanki ben yenilemeyi onaylamışım gibi bir yıllık yeni poliçe mailime gönderildi ve Garanti BBVA banka kayıtlarıma işlendi.

Garanti BBVA hesabımdan bu yeni poliçe kapsamında dün ilk ay ödemesi olarak yaklaşık 3.970 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Yaklaşık üç sene önce çekmiş olduğum kredi çoktan bitmiş olmasına rağmen, bu krediye bağlı görünmez kaza sigortasının telefon görüşmesine rağmen ısrarla uzatılması, bilgim ve rızam dışında yenilenmesi, benim açımdan haksız kazanç sağlama ve yanıltıcı bir işlem niteliğindedir.

18.03.2026 başlangıç tarihli 92542726 numaralı “Görünmez Kaza Sigortası” poliçemin bilgim dışında yenilendiğini ve onayım olmadan uzatıldığını kabul etmiyor, poliçemin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu poliçeye ilişkin yapılan yaklaşık 3.970 TL tutarındaki tahsilatın da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden bu poliçeye dair tüm otomatik yenileme ve tahsilat talimatlarının tamamen kaldırılmasını ısrarla ve ivedilikle istiyorum.

Sigortalı: Yeşim Y*****
Poliçe No: 92542726