to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında yaklaşık 5 yıl önce yaşanan kaza sonrasında babamı kaybettik. Bu süreçte poliçemiz olmasına ve tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmemize rağmen tazminat ödemesi tarafımıza yapılmadı.
Şirket bizden sürekli olarak farklı belgeler talep etti. Ölüm belgesini, bilirkişi raporunu ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde defalarca ilettik. Buna rağmen dosya sürekli oyalanarak uzatıldı, net bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine konuyu mahkemeye taşıdık ve mahkeme tazminatın ödenmesine karar verdi, ancak Eureko Sigorta yine ödemeyi gerçekleştirmedi.
Mahkeme kararına rağmen ödeme yapılmayınca dosyayı bu kez icraya verdik. Şu anda ise bu kadar yıl boyunca süregelen bu mağduriyetin üstüne bir de zaman aşımı gerekçesiyle ödeme yapmayı reddediyorlar. Hem mahkeme kararı hem icra süreci varken, tazminatımızı bu şekilde oyalayarak ödememeleri bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Eureko Sigorta’nın, babamın vefatı sonrası hakkımız olan tazminatı, geçen yaklaşık 5 yıllık süreyi de dikkate alarak yasal faiziyle birlikte derhal ödemesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Eureko Sigorta'dan yaptırdığımız kasko kapsamında, 15.09.2023 tarihinde babamın geçirdiği kazanın ardından, 30.11.2023 tarihi itibarıyla herhangi bir sonuç alamadık. 'Eksper belirleniyor', 'evrak eksik', 'dosya inceleniyor', 'detaylı inceleme yapılıyor' gibi ifadelerle süreç uzatılıyor ve 75 gündür ...
Eureko Sigorta sektöründe müşteri deneyimi açısından örnek teşkil edecek niteliktedir — ancak olumsuz anlamda. Yaklaşık bir yıldır devam eden ve hâlâ çözüme kavuşmamış bir sürecin tarafı olarak Eureko Sigorta ile yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyoruz. Yaşadığımız çift taraflı trafik kaz...
Eureko Sigorta’da bulunan 92027735 numaralı taşıt sigortası poliçem kapsamında 2024 yılında İstanbul Avcılar’da geçirdiğim trafik kazası sonrasında hak ettiğim hasar ödemesi tarafıma hâlâ yapılmamıştır. Mahkeme kararı kesinleşmiş olmasına rağmen ödeme yapılmadığı için hakkımda icra takibi başlatılmı...
9 Ekim 2025 tarihinde Eureko Sigorta’ya araç değer kaybı için başvuruda bulundum ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Süreç boyunca tarafıma sadece eksper raporunun beklendiği bilgisi verildi, bunun dışında net bir açıklama veya ilerleme sağlanmadı. Bu süre için...
Eureko üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında oluşan hasarla ilgili yaklaşık iki ayı aşkın süredir çözüm bekliyorum. Hasarım için yönlendirildiğim anlaşmalı servisle beni baş başa bırakıp tüm süreci onlarla aramızda halletmemiz bekleniyor; ancak anlaşmalı servisi ben seçmiyorum, şirketin yön...
Yorumlar