Eureko Sigorta'dan Yanıltıcı Poliçe Tutarı Ve Güven Kaybı

Kia Ceed aracım için yaklaşık bir hafta önce Eureko Sigorta’dan poliçe yaptırdım. Poliçe yapılırken bana 3.000.000 TL üzerinden işlem yapılacağı söylenmesine rağmen, sonrasında elime ulaşan poliçede teminat tutarının 1.500.000 TL olarak yazıldığını gördüm. Söylenen rakam ile poliçede yazan rakam arasındaki bu ciddi fark nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Ben özellikle 5.000.000 TL yerine 3.000.000 TL teminatın yeterli olacağını belirtmişken, buna rağmen poliçede 1.500.000 TL yazılması, üstelik bunu poliçeyi dikkatlice kontrol etmeyeceğim düşüncesiyle yapılmış gibi hissettiren bir yaklaşım, güven duygumu tamamen zedeledi. Sigorta gibi güvene dayalı bir alanda bu kadar önemli bir tutarın farklı yazılması kabul edilemez.

Eureko Sigorta’dan, bana satış esnasında belirtilen teminat tutarının eksiksiz olarak poliçeme yansıtılmasını, poliçemin doğru tutar üzerinden şeffaf şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım güven kaybı ile ilgili olarak da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.