to read complaints and reviews, or file yours.Eureko Sigorta Evim Garantide Plus İle İzinsiz Hesap Kesintileri Mağduriyetim
Eureko Sigorta’ya ait Evim Garantide Plus ürünü kapsamında, bilgim ve iznim olmadan Garanti Bankası’ndaki hesabımdan defalarca para çekilmiştir.
1 Kasım ile 12 Aralık tarihleri arasında hesabımdan yaklaşık 7.000 TL civarında izinsiz kesinti yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’ndaki müşteri temsilcimle görüştüm, kendisi de bu işleme anlam veremedi ve bu yaşadığım sorun nedeniyle bankadaki tüm hesaplarımı kapattırmak zorunda kaldım. Eureko Sigorta ile yaptığım görüşmede ise yalnızca 'Şikayetinizi aldık' denildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı veya açıklama yapılmadı.
Bu izinsiz çekilen tutarların T. C. Kimlik numaram üzerinden tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız işlemlerin neden ve nasıl yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Önceki temsilci ipotek ücreti çektik diyor, bugün arayan kredi ibaresi kalkığı için ücret çektik diyor. Hesaplarıma erişim yetkisini size kim verdi de kafanıza göre hesabımdan para çekiyorsunuz sorusuna cevap yok. Bunlara göre kafalarına estiğinde hesabınızdan para tırtıklama yetkileri var. Garanti Bankası'ndaki tüm hesaplarıma bloke koydurdum Eureko Sigorta adlı firma hesabımdan gizli gizli para tırtıklayamasın diye, durum bu.
