Açılmayan Salon İçin 40.000 TL İadesi Red Edildi, Tüketici Hakem Heyeti Kararı İhlal Edildi

Euphoria Fitness ve kg Spor İzmir Gaziemir şubesi açılacak spor salonu için benden peşin olarak 40.000 TL üyelik ücreti aldı. Ödemeyi kart ile yaptım. Ancak salon hiçbir şekilde açılmadı ve 2025 yılı Ocak ayından bu yana iptal ve iade için uğraşıyorum.

Defalarca aramama ve şubelere ulaşmaya çalışmama rağmen karşımda muhatap bulmakta çok zorlandım. Şube müdürlerinin tavırları son derece kötü ve profesyonellikten uzak. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve iade yapılması yönünde karar çıktı, buna rağmen ödeme yapılmadı.

Firmadan kimse benimle iletişime geçmedi, ben zorla muhasebeye ulaştım ve son olarak muhasebeci ödemeyi yapamayacaklarını iletti. Bu süreçte hem zamanım hem de psikolojim ciddi şekilde yıprandı. Konuyu bu nedenle avukata devretmiş bulunuyorum.

Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen iademin yapılmaması ve bu sorumsuz, umursamaz tutum nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tarafıma ödemiş olduğum 40.000 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumla karşılaşan kişilerin de haklarını aramaları için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmalarını ve gerekirse avukata yönelmelerini tavsiye ediyorum.