Euphoria Fitness Açılmayan Salon Nedeniyle Ödenen 37.500 TL'nin İadesi

Euphoria Fitness İzmir Gaziemir şubesine Aralık 2025’te kayıt oldum ve “Gold” üyelik kapsamında 37.500 TL’yi peşin olarak ödedim. Sözleşmede salonun açılış tarihi 15 Ocak 2026 olarak açıkça belirtilmesine rağmen Ocak 2026’dan bu yana ne açılan bir salon var ne de tarafıma sunulan herhangi bir hizmet oldu.

Bu süreçte defalarca farklı açılış tarihleri vaat edildi ancak hiçbirinde verdikleri sözü tutmadılar. Salonun hâlâ açılmaması nedeniyle hizmet alma imkanım tamamen ortadan kalktı.

Hizmet alamadığım için 5 Haziran 2026 tarihinde yasal hakkımı kullanarak sözleşmeyi feshettim ve ödediğim 37.500 TL’nin iadesini talep ettim. İhtarname göndermeme rağmen param iade edilmedi. Faturalarında yazan e-posta adreslerinin de mesaj alımına kapalı olduğunu, bilerek muhatap bulmamayı kolaylaştıran bir sistem kurduklarını gördüm.

Tüm bu yaşananlar üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e, elimdeki tüm resmi belgelerle başvuruda bulundum ve yasal faiziyle birlikte ödediğim tutarı geri alabilmek için süreci başlattım.