Etsy.com Etsy Ödeme Geri Vermiyor

Öncelikle merhaba, ben satış işlemlerini hallettim ve Etsy sisteminden mesaj geldi. Satış yapmak için e-postaya gidip onaylamanız gerektiğini belirten bir yönlendirme aldım ve onay işlemini gerçekleştirdim. İlk başta benden herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilmişti. Ancak daha sonra benden 199$ ücret talep edildi. Güvenlik gerekçesi ve uzun uğraşlar sonrasında, para iadesi yapılmıyor. İşlemi üst mercilere taşımalarına rağmen param iade edilmiyor. Buradan Etsy'ye şikayetimi iletmek istiyorum.