Uçuş İptali Nedeniyle Kullanılamayan Otel Ücretinin İadesi Talebi

Etstur ve Elite Pyramids Boutique Otel Ücret İadesi Yapmıyor

Etstur üzerinden yapmış olduğum rezervasyon kapsamında, Elite Pyramids Boutique Otel için konaklama satın aldım. Ancak uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildiği için otele gitmem mümkün olmadı.

Bu durum karşısında Etstur’'dan satın aldığım otele gidemediğim ve kullanmadığım 3 günlük otel ücretinin iadesi yapılmadı. Uçuş iptali tamamen benim dışımda gelişen, resmi ve belgelenebilir bir durumda ve ekteki görsellerde mevcuttur.

Defalarca talepte bulunmama rağmen, mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetini almadığım bir konaklamanın ücretinin kesilmesini haksız ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Elimde olmayan sebeplerden dolayı kullanamadığım 3 günlük otel ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin Etstur ve Elite Pyramids Boutique Otel tarafından ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Not: Ekte bulunan görseller uçuşumun iptali belirtilmektedir.