to read complaints and reviews, or file yours. 
1. Konu: Talep edilmesine rağmen odaların temizlenmemesi, tuvaletten gelen lağım kokusu, ilk odaya yerleştirildiğimizde çarşaf takımlarının kirli ve yastıkların üzerinde kıl bulunması.
2. Konu: Kırık oyuncaklar, çalışmayan arabalar, direksiyon ve ekranların eksikliği, oyun alanında tavandan sarkan yabancı bir parça gibi sorunlar.
3. Konu: Kapalı karma havuzda havuz kenarındaki taşların kırık olması, çocuk havuzunun kenar taşlarının ise sağlam olması ve bu konuda sadece fotoğraf çekilmesi dışında bir önlem alınmaması.
4. Konu: Asansörlerin bakımsızlığı.
Tüm bu sorunlara rağmen ETS Tur'un öncelik tanıyıp aracı olması, müşteri yorumlarına rağmen duyarsız ve kontrolsüz kalmasını anlamıyorum ve anlamayacağım.
Bir daha asla Etstur'dan tatil satın almayacağım. Sitenizde satılan Granada Luxury Beach Otel'de konakladım. Sitenizdeki görsellere istinaden standart deniz manzaralı oda aldım, bana otel kısmı deniz manzaralı oda verildi. Oda için yaklaşık bin TL üzeri fiyat farkı vermeme rağmen alt segment oda ver...
ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla geldiğim otelde vaat edilen hiçbir şey olmaması üzerine ETS'ye ulaştım. Önce 1-2 saat oyaladılar. Yaşadığım tüm sıkıntıları çektiğim tüm resimleri oteldeki ETS çalışanlarına ilettim. En son çalışan yanıma gelip 5 dakika yarın yardımcı olacağını söyleyerek Ser...
ETS Tur Walk In Hotel'de 5 gecelik tatil için planlama yaptık. Otel genel anlamda tam bir fiyasko. Odamızda inanılmaz şekilde lavabo kokusu var, havalandırma sistemi yok. Lavabo kapı kolu kırık. Çalışan personeller tamamen ilgisiz, O**** Bey hariç. Odamızda yüz havlusu yok, ayak silme havlusuyla yü...
ETS Tur otel rezervasyonu sonrası yaptığımız konaklamada bir dizi talihsizlik yaşadık. Nereden başlasam bilmiyorum fakat kısaca özetleyeyim; çift kişilik yatak yerine ayrı ayrı yatak verildi, odamızı su bastı, tavandan klima borusu patlamış, kapımız açık bırakılmış, akşam kapı giriş kartımız bozuldu...
ETS Tur'dan satın aldığımız resimlerine, görsellerine ve iletişime geçtiğimiz kişiyle görüşmelere dayanarak gittiğimiz yerin, resimdeki görsellerle bir alakası olmadığını görmek büyük bir hayal kırıklığıydı. Onca yol geldik, karşılayan bile olmadı. Hiçbir şekilde aynı gün için giriş yapabileceğimiz ...
Yorumlar