to read complaints and reviews, or file yours.
ETS Tur’un web sitesi üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 22.17’de Art Otel Santorini (Yunanistan) için 28.05.2026–31.05....2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde filtreler kısmına özellikle “Rodos Adası” yazarak arama yaptığım halde, sistem bana Pyrgos bölgesinden
"ETS Tur Firmasına sorunu çözmesinden ve para iadesini gerçekleştirmesinden dolayı teşekkür ederim"
ETS Tur üzerinden Dubai’de yer alan Rixos Dubai jbr otelinde 11 Mayıs giriş..., 14 Mayıs çıkış olacak şekilde 3 oda için rezervasyon yaptık ve oda başına
ETS Tur üzerinden 31 Aralık – 4 Ocak tarihleri için Hotep Sempati oteline toplam 10.000 TL tutarında rezervasyon yaptırd...ık. Ulaşımımız Pegasus Havayolları ile sağlanacaktı ancak hava muhalefeti nedeniyle uçuşumuz iki kez iptal edildi. Uçak iptalleri kalış tarihimizden bir gün önce tarafımıza resmi o
"ETS Tur üzerinden Müşteri ilişkileri bölümünden Kübra hanım iletişime geçti. Sorunuma bu kadar önem göstermeleri, çözüm odaklı davranmaları, kibarlıkları ve anlayışları için kendilerine çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Tekrar ETS'ye ve Kübra hanıma teşekkür ederim."
ETS Tur yaptığım otel rezervasyonu için 2 kişi 3 çocuk idi. 2 yetişkin onaylatıp rezervasyon iptali kabul etmemiştir. Ba...şka otel seçenekleri isteme rağmen iptal etmemiştir. Bunlara tüm yetkiyi verirseniz ülke olarak daha çok çekeriz tatile 14 gün var
"Çok hızlı bir şekilde bu sabah arayarak rezervasyonu iptal ettiler. Çok teşekkür ederim."
10 Haziran 2025 tarihinde ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 114797825 numaralı rezervasyonu yaparak bir otel odası ayır...ttım. Rezervasyon öncesinde mobil uygulamadaki oda özelliklerinde "çamaşır makinesi" bulunduğu açıkça belirtilmekteydi. Ancak otele giriş yaptığımda, yetkili tarafından bu oda tipi
ETS Tur ile online bir rezervasyon yaptırdım. Otel konaklama tarihleri yanlış olmuş. Otele gittim ve konaklama yapmadan ...ayrıldım. Rezervasyon iptali için otel yetkilileri inanılmaz yardımcı oldu ama ETS turu defalarca aramama rağmen iptal işlemi için otel izin vermiyor diyerek sorun çıkarıyorlar. Bu
"Sorun çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler umarım tekrar yaşanmaz."
ETS Tur'dan 6 Ekim tarihinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon bilgilerinde 12 ekime kadar ücretsiz iade edebileceğini,... 12 ekimden sonra ödediğim 5700 TL'den kesintili iptal yapılabileceği bilgisi belirtildi. 18 ekimde sağlık problemlerim nedeniyle iptal ettiğim. Rezervasyon tarihleri 28-29 ekimdi.
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Amasya ETS Tur'dan yaptığım otel rezervasyonunu iptal etmek istiyorum. Otel rezervasyonları 3 gün öncesine kadar iptal e...dilebiliyor. Bugün iptal için genel merkezi aradım. Acenteye aramamı söylerdiler. Acente pazar günü kapalı olduğu için bugün ulaşamıyorum. Yarın da iptal işin çık geç oluyor. Genel
24.02.2024 tarihinde ETS Tur dan otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon yaparken iptal hakkını sorguladım ve ona göre ...rezervasyon yaptım. Tatilin başlangıcı 12.08.2024 tarihinde 1 yetişkin rezervasyonu iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Otelin rezervasyonu iptal edebilece
08/07/2024 tarihinde 21:07 saatinde ETS Tur online kanalından ekli mailimde de teyitli Antalya askalara Hotel Resort & S...PA otelinden 38.232 TL tutarlı kredi kartı 6 taksitli işlem ile 3 yetişkin şeklinde 13/07/2024-16/07/2024 tarihleri arası 3 gece rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onay ve tarihi m
"Merhaba. Yetkililer şikayetimi ciddiye alıp, sağ olsunlar para talep etmediler. Olması gereken buydu, fakat çokça uğraştım. Sorunum çözüldü teşekkürler."
ETS Tur'dan 2 ay önce yaptırmış olduğum otel rezervasyonunu iptal edip başk...a bir otelden yer ayırtmak istedim. Ancak 6 saat kadar sürede sorunumu çöze
ETS Tur üzerinden Rodos Adası'nda bulunan Casa Natura adlı otele 13.06.2024 tarihinde telefonla arayarak müşteri hizmetl...erinden 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. 15.07.2024 - 21.07.2024 tarihlerinde konaklamak üzere, kapıda vize uygulaması gereği gerekli olan tüm evrakları hazırladım ve evrakları gön
"ETS Tur belirttiğim sorunu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler."
16/06/2024 tarihinde Yunanistan Rodos Adası için ETS Tur'dan otel rezervasyonu yaptık. 16/06/2024 tarihinde saat 12:00 M...armaris-Rodos seferi için İzmir'den Marmaris'e gittik. Gittiğimizde feribot kapısında güvenlik görevlileri ismimizi kontrol ettiler. Ellerindeki listeye göre gidemeyeceğimizi söyle
20 Nisan 2024 tarihinde Antalya'daki Mielo Lara Oteli'ne konaklama için yer ayırttık. Gideceğimiz araçla kaza yaptım, ço...k şükür bende bir şey yok. Fakat ETS Tur'u aradığımda, iptal edilemez ve değiştirilemez paket aldığım için ücret iademi gerçekleştiremediler. Üstelik değişim de yapamayacaklarını s
ETS Tur ile rezervasyon yaptırdım. Çift kişilik yatak talep etmeme rağmen, oda kartımı aldığımda ve odaya çıktığımda iki... ayrı yatak olduğunu gördüm. Resepsiyonu aradığımda, rezervasyonun bu şekilde oluşturulduğunu söylediler ancak benim tercihimde bir sorun olmadığını kontrol ettim. Çift kişilik yat
Trivago web sitesi üzerinden, ETS Tur dan 22 Şubat akşamı için İzmir Aksu yenişakran otelinden rezervasyon yaptım. Fakat... haritalarda İzmir meydanda görünen otelin, Web sitesinde küçük harflerle İzmir ali ağada olduğu yazılı. Bunu maalesef rezervasyon onayının hemen sonrasında fark ettim. İlk 5 dakik
"Sorun çözüldü"
ETS Tur, mücbir sebeplerden kaynaklı otel rezervasyonumuzun iptalini gerçekleştirmedi. 18.11.2023 giriş, 19.11.2023 çıkı...şlı 'Mimoza Butik Otel Büyükada' adlı otelden 112616454 rezervasyon numarası ile bir gecelik konaklama satın aldık. 18.11.2023 sabahı İstanbul'da gerçekleşen yoğun yağış ve rüzgar
