to read complaints and reviews, or file yours. 
Rezervasyon alınamadı denildikten sonra, benim seçmediğim ve sistemin otomatik olarak atadığı bir rezervasyon oluşturulmuştur. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağım. Onayım olmadan kartımdan para çeken bu firmaya dava açacağım.
30 Ağustos tarihinde ETS rezervasyonu için Kredi kartımdan para çekildi ama rezervasyonum oluşmadı. Bununla ilgili aradığımda kart bilgilerim istendi ve karttan çekilmiş bir tutar göremediklerini eğer provizyondaysa tutarın çekilmeyeceğini ilettiler fakat şu anda kart ekstreme bu ücret yansımış duru...
"Merhaba, İletişim merkezi ile olan görüşmemin üzerine sorun yaşadığım konuyu kanıtlarıyla sizlere sundum. Yapmak istediğim rezervasyon için sitenizde 3879,5 TL olan fiyat, tahsilat aşamasında 4073,48 TL olarak kartımdan alınmak istendi. Neyse ki sanal kart limitimi bu gibi d*kandırıcılık işlemleri...
Aylar önce rezervasyon yaptırdım. Şu anki fiyatın yüzde 85 fazlasını ödedim. Otel, uygulamanın fiyatı artırdığını ve bunun kendileriyle alakası olmadığını söyledi. Uygulama ise bahaneler üretti, kimse sorunumu çözmedi. CİMER'e kadar şikayet edeceğim. Mart ayında aldığım fiyatla şu an arasındaki fark...
01 Temmuz - 06 Temmuz arası rezervasyonum olmasına rağmen benim onayım olmadan iptal edilmiştir. Kime ve neye göre iptal ediliyor? Kendi başlarına iş yapılıyor. Lütfen mağduriyetimin çözülmesini rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru işlemleri başlatacağım.
Otel için rezervasyon yaptırırken uygulamadan ödeme işlemi gerçekleştiriyordum. Birden hata verdi ve numara aradı. Açtığımda ise uygulamada hata olduğu söylenip konuşurken rezervasyon yapabileceğini söyledi. Yaptıktan sonra banka hesabıma girip baktım ki iki kere para çekilmiş. Paramın geri yatmasın...
Yorumlar