Etstur iptal koşulları

23-28 Eylül tarihleri arasında Dubai turu için, daha önce defalarca tatil planlaması yaptığım ETS Tur üzerinden rezervasyon oluşturdum. Ancak bu seyahat tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, ilk gün kahvaltı ve şehir turunun ücretsiz olduğu söylenmişti. Fak...

22/08/2025 tarihinde ETS Tur üzerinden The Hotel 48 (Kumbahçe Atatürk Caddesi No/78) için 115292396 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, odanın son derece kirli olduğunu, hijyen kurallarına uyulmadığını, odada yoğun sigara ve rutubet kokusu bulunduğunu gördüm. Bu koşullar...

+3

11-14 Ağustos tarihleri arasında Kıbrıs’ta Nuh'un Gemisi Otel’de konaklamak üzere ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115109821). Otele giriş yaptıktan sonra otelde yeterli personel olmadığını, yemeklerin kokmuş ve kalitesiz olduğunu gördüm. Bu olumsuz koşullar nedeniyle rezervasyo...

05/08/2025 giriş, 06/08/2025 çıkış tarihleri için 115173668 numaralı rezervasyonumla Karakaya Villa Suite Hotel Sapanca’da, oda + kahvaltı konseptli, bungalow, dağ manzaralı ve balkonlu bir oda ayırttım. Toplamda 6.175 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, otelin internet sitesinde...

Est Tur'dan otel rezervasyonunu 24 bine yaptım, birkaç gün sonra 20 bine daha ucuzunu Zen Otels'ten buldum. Aradım, ücretsiz iptal etmek istedim. Bana D**** adında çalışan, 'İptal etmeyin, size aynı koşulları Zen Otels'in 20 bini için verelim, bir saat sonra size dönüş yaparız.' dediler. Dönmediler....

+1

Etstur ile Karaburun'da Grand Otel Avcı'da 2 gece yer ayırttım. 1 gece kaldım. Oda çok kirli ve sivrisinekler odayı işgal etmişlerdi. İlaçlama yaptılar, yine de sorun devam etti. Havlu ile geziyorum odada. Etstur ile iletişime geçtim. 1 gecenin iptaline ve paramın hesabıma yatmasını talep ettim. Şar...

25-27. Haziran. 2023 tarihleri arasında ETS aracılığıyla Didim Orion Beach otelden birer çocuklu 2 aile peşin ödemeli rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde otoparklarının dolu olduğunu, ilerde bir yere park edip eşyalarımızı taşımamız gerektiğini söylediler. Otele 600-700m mesafede bir yere ara...

Etstur mobil uygulaması üzerinden 14 Kasım 2022 tarihinde 111723980 rezervasyon numaralı Uludağ trendlife otel'e 9-13 Ocak tarihleri arası rezervasyon yaptım. Fakat tüm Avrupa'da geçerli olan mevcut hava koşulları ülkemizde de birçok kayak merkezine olduğu gibi Uludağ'da kar yağışına engel oldu. Bu ...

+1