Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur'un Yanlış Bilgilendirmesi Mağduriyet Yarattı

ETS Tur'un Yanlış Bilgilendirmesi Mağduriyet Yarattı
profile
Serdar
17 Aralık 2024 13:01
1.115

ETS Tur internet sitesi üzerinden almış olduğum otel konaklamasını otele giriş yapmadan 4-5 saat önce yine çağrı merkezi üzerinden arayarak teyit ettim. Konfirme edildi. Sorun olmayacak diye ısrarla bildirdiler. Daha sonra otele gittiğimde otelin kullanım dışı olduğunu gördüm. Meğerse otel 1 yıldır kapalıymış. 1 saat yol gittim, gecenin bir yarısı dışarıda kaldım. Mağdur oldum. ETS'yi aradığımda hizmet saatleri dışında olduğuna dair bir anons vardı. 3 konaklama parası daha harcayarak çok daha pahalı ve gereksiz bir otelde konaklamak zorunda kaldım. Çağrı merkezi bana %3'lük indirim tanımlayacağını söyledi. Ben 10-15 bin bandında para harcadım o gece. Bu indirim oranını çıkartmam için 400-500 bin TL'lik bir hizmet mi almam gerekiyor sizden? Şikayetçiyim.
TÜRSAB dahil tüm resmi mercilere bunu bildireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
20 Ağustos 2024 10:15
1.140
ETS Tur'da Gerçek Ve Görseller Arasındaki Uçurum

profile
Erkan
29 Mart 2025 21:44
1.078

profile
Songül
23 Temmuz 2024 10:52
677
ETS Tur Mağduriyet

profile
Betül
27 Ocak 2025 12:52
3.105
Rezervasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Etstur Pişmanlığı

profile
Pelin
21 Ağustos 2024 13:42
2.299
Etstur Pişmanlığı
Etstur Pişmanlığı
Benzer Şikayet Yaz