ETS Tur'dan Temizlik Sorunu Ve Mağduriyet!

ETS Tur'dan aldığımız ve ödemesini yaptığımız ekli faturada 29.03.2025 tarihinde Taşköprü otelde giriş yaptıktan sonra otelin pis olmasından kaynaklı temizlik yapılması istedik, düzgün temizlik yapılmadı ve ben giriş yaptıktan 1 saat kirlilikten ve odada böcek olduğundan alerji belirtileri oldu ve biz eşim 2 çocuğumla otelden çıkış yapıp Şehir hastanesine gittik. Burda acil bölümünde alerji teşhisi kondu ve ekli dosyadaki ilaçlar yazıldı. Hiç oteli kullanmadığımız halde fatura iptalini ETS Tur'dan istedik ama yapmadılar. O gece çoktandır görüşmediğimiz tanıdıklarda kalmak durumunda olduk. ETS turun bizi mağdur edip paramızı da ödememesini bize yapılmış haksızlık olarak görüyoruz ve ETS Tur a bununla ilgili bildirim yapılması konusunda yardımlarınızı bekliyoruz. Teşekkürler.
İrfan E******.