to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur Eskişehir Espark şubesinden şikayetçiyim. Villa kiralamak için gittim, gözlüklü genç bir beyefendi vardı, ismini hatırlamıyorum. Birlikte uygun villalara baktık ve beğendiklerimize müsaitlik var mı diye talep gönderdi. Daha sonra saat 7 oldu. Ben sizin iletişim bilgilerinizi alayım, yarın size hangisi müsaitse arar bilgi veririm dedi. Ertesi gün oldu, ne arayan ne soran oldu. Ben 2 kez aradım ve tekrar bakıp haber edeceklerini söylediler ama dönüş olmadı. Daha sonra tekrar şubeye giderek geri dönüş olmadığını söyledim. Buyurun şimdi bakalım dediler. Bu sefer bir hanımefendi ile tekrar uygun villalara baktık, bir tane bulduk talep gönderdi. Uygun diye yanıt geldi. Ben de tamam tutalım diye onay verdim. Hanımefendi yanlışlıkla kendi adına kiraladı villayı. Yaklaşık 1 saat bu hatasını düzeltmek için uğraştı. Sonrasında tekrar ben bakayım, yarın sizi arayalım dedi. Önceki gibi olmaz değil mi, ararsınız dedim. Kesinlikle arayacağız demesine rağmen yine aramadılar. Böyle kurumsal bir firmada bu kadar amatörce çalışanlar olması tuhaf.
Eskişehir Espark ETS Tur aracılığıyla ayarladığımız otel tatilinden hiç memnun kalmadık. Acentede çalışan T**** Hanım'ın yüksek övgüleriyle gittiğimiz otel beklentilerimizi karşılamadı. Çalışan hanımefendinin anlattığı gibi çıkmadı. Belki T**** Hanım söylemleri ile beklentilerimizi yükselttiği için ...
ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla geldiğim otelde vaat edilen hiçbir şey olmaması üzerine ETS'ye ulaştım. Önce 1-2 saat oyaladılar. Yaşadığım tüm sıkıntıları çektiğim tüm resimleri oteldeki ETS çalışanlarına ilettim. En son çalışan yanıma gelip 5 dakika yarın yardımcı olacağını söyleyerek Ser...
Balayı tatilim için güvenilir olsun diye ETS Tur'dan villa kiraladım. Villa için bilgi almak amacıyla şirkete gittim. Oradaki N*** Hanım, villalar hakkında bilgisi olmadığını, ertesi gün gelirsem yardımcı olabileceğini söyledi. Ertesi gün tekrar gittim ve bilgi verilirken villa ile merkez arası 20-2...
ETS Tur sayfasından rezervasyonumu tamamlamaya çalışırken hata aldım. Çağrı merkezini arayarak tamamlamak istedim. Çoklu kartla ödeme yaparken ilk kartımdan bir kısmı alındı ikinci kart hata verdi. Oradaki arkadaş yarın saat 17:00 kadar aranarak tamamlayacağını iletti. Bankayla sorunu çözdüm aranmad...
Eskişehir Espark AVM'den ETS Tur ile tatil satın aldık. Güzel bir otel görünüyordu ama gittiğimizde oteli beğenmedik. ETS Tur'u aradık, kimse yardımcı olmadı. Hiç kimse ilgilenmedi. Yapabileceğimiz hiçbir şey yok, satın almasaydınız dediler. Bir dünya para verdik. Paramızla mağdur olduk. Böyle bir d...
Yorumlar