to read complaints and reviews, or file yours. 
16-21 Eylül tarihleri arasında Bodrum’da bulunan Club Cactus Fleur Beach Otel’e, ETS Tur aracılığıyla yaklaşık bir ay önce rezervasyon yaptırdım. Oteli özellikle Aqua parkının eylül ayı sonuna kadar açık olacağı belirtilerek seçtik. Ancak otele gitmemize bir hafta kala, ETS Tur tarafından dün öğle saatlerinde telefonla aranarak Aqua parkın kapatıldığı ve tekrar açılmayacağı bilgisi verildi. O ana kadar uçak biletlerimizi de almıştık.
Alternatif olarak başka bir otele rezervasyon kaydırmamız önerildi. Ancak yeni otel için yaklaşık iki katı ücret ödememiz gerekti ve sadece istersek %20’lik bir iade yapılacağı söylendi. Bu durumda hem planlarımız aksadı, hem de uçak bileti masraflarımız karşılanmadı.
ETS Tur ve Club Cactus Fleur Beach’ten, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve özellikle uçak bileti masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum.
07.05.2023 tarihinde ETS'nin web sitesi üzerinden Selectum Luxury Doora Bodrum isimli otele (alakart her şey dahil konseptiyle) 25.09.2023 ve 1.10.2023 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. 21.09.2023 tarihinde tatilime 4 gün kala otelin erken kapatmaya gideceğini ve bizi başka bir otele yönlend...
16 temmuzda ölüdeniz ETS mobile üzerinden yaptığımız rezervasyon otelin kapısından içeri girdiğimizde oda olmadığından iptal edildi. Yardımcı olmak ad...
ETS Tur aracılığıyla satın aldığım Kadıköy Resort Bodrum’da şu anda devam eden konaklamamda çok ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Otele gece 3’te giriş yaptım ve daha ilk günden itibaren büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Temizlik son derece yetersiz, ciddi hijyen problemi var. Odalar rutubet kokuyor, y...
Etstur dan geçen hafta sonu için Bodrum da yaptığım otel rezervasyonu otele gittiğimde rezervasyonunuz yok dediler 2 saat bavullarla resepsiyonda telefon görüşmeleri oteli arat vs çözülemedi. Elimizde voucherlar olmasına rağmen otele giremedik. Bizimle aynı anda gelen misafirler otele giriş yaptı. Y...
15-21 Eylül tarihleri arasında Anadolu Hotels Bodrum'da iki kişilik bir rezervasyon oluşturdum. Tatilimin başladığı ilk günden itibaren, "Etstur Rehberi" olarak kendini tanıtan bir kişiden hem WhatsApp hem de doğrudan aranarak tatil bölgesinde yapılacak etkinliklere yönelik bilgilendirmeler almaktay...
Yorumlar