to read complaints and reviews, or file yours.
18.05.2026 tarihinde saat 15:32 sularında Ankara Antares AVM yemek katında bulunan Etlice restoranında yaşamış olduğum konu hakkında şikayetçiyim. Sipariş verirken personel ile yaşadığım diyalogda, çalışan kişinin müşteriyle alay eder bir üslup kullanması ve saygısız tavırları beni ciddi anlamda rahatsız etti. Sipariş detayını özellikle belirttiğim halde, rica ederek bunları not almasını istememe rağmen bu talebim dikkate alınmadı.
Durumu kendisine hatırlattığımda “banane, ben mi yapacağım” şeklindeki ifadesi hem üslup hem de yaklaşım olarak kabul edilemezdi. Ayrıca tarihi geçmiş bir içeceği “yeni geldi bu” diyerek satmaya çalışması, hijyen ve gıda güvenliği açısından da endişe vericiydi. Bu tavırlar, işletmenin müşteriye bakış açısı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Daha önce de aynı restoranda yemek yemiştim; ancak bu yaşadığım olay nedeniyle bundan sonra ne kendim gideceğim ne de çevremdeki kimseyi buraya yönlendireceğim. Personelin ahlaka aykırı ve saygısız tavrı yüzünden bir müşteri olarak kendimi tamamen kaybedilmiş hissediyorum.
Bu yaşananların ardından firmadan hem yazılı hem de sözlü bir özür, hem de ilgili personele gerekli eğitim ve uyarıların verilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Bugün saat 18.37 civarında Antares AVM’deki Etlice şubesinden iki kanat ürün aldım. Ancak ürünüm yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak hazırlandı ve bu süreçte ciddi bir bekleme yaşadım. Beklediğim süre boyunca çalışanların tutumu son derece kötü ve rahatsız ediciydi. Hem gecikme hem de sergilenen bu...
Ankara Antares AVM etlice lokantasından aldığım 2 adet köfte ekmekte patateslerin arasında ölü ve patatesle birlikte pişmiş büyük bir böcek çıktı. Yediğim yemekten tiksindim o anda. Çalışanlar bizim suçumuz değil diyerek bizi azarladı. Daha sonra ısrar etmem sonucu bir menüyü iade ettim. Ancak sağlı...
Antares AVM etlice şubesinden haftanın en az 3 günü yemek yiyorum fakat her seferinde personelin asık suratı ile karşılaşıyoruz. Soru sorulduğunda istemsiz cevap veriliyor. Siparişini verip git der gibi. Neyse biz yemeğimize bakalım dedik fakat bugün menüdeki farklı bir ürünü denemek istedik. Soslu ...
Antares Etlice'den verdiğim sipariş yarım saat çıkmadı ve benden sonra verenler alıp bitirdiler. Yemeklerin neden çıkmadığını sorduğumda ters cevap verdiler. Üslup sorunları var, lütfen gereği yapılsın istiyorum. Kasa ve personeller dahil, personelim bu AVM'de ve yarım saatim boşuna geçti.
17 Ocak 2026 tarihinde Trump AVM’de bulunan My Salatte şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Yemeğe geldiğimizde siparişimizi alan çalışan son derece ilgisiz, saygısız ve profesyonellikten uzak bir tavır sergiledi. Önce bizi duyamadığını söyleyerek adeta bağırmamızı istedi, ardından yüzü...
Yorumlar