Etkinlikdenizi.com Etkinlik Denizi Kargom Ulaşmadı



Etkinlik Denizli firmasından karne kılıfı sipariş ettim. İki ayrı sipariş için ayrı kodlar geldi; ancak kendilerine yazdığımda iki ayrı siparişin olmadığını ve diğerinin iade edildiğini söylediler. Her zaman evde olduğumuz halde kargomuzun ulaşmadığı ve bilgilendirme yapılmadığı için bu firmanın ciddi olmadığını düşünüyorum. Paramın iadesini istiyorum.
Merhaba. Müşterimizin ilk siparişi 30.08.2023 Ağustosta ve teslim edilmiş. 2. Siparişi 30.12.2023 tarihinde ve ilk iş günü kargoya verilmiş ve 8 Ocak 2023 tarihinde kargo teslim edilmediği için bize geri gelmiş. Kargo bugün 2 saat önce bize geri geldi. Gün sonu da iadesi yapılacak. Hepsijet kargo ile gönderim yapılmış. Hepsijet kargoya verildiği takip numaranız ile birlikte SMS olarak bildirilmiş. Kargo firması bize ait bir firma değildir, kargonun müşterimize ulaşmaması ile ilgili şirketimizin ihmali görünmüyor. 04.01.2024 tarihinde bir sipariş denemesi daha olduğu görülüyor ama 3D SMS güvenlik onayı girilmediği için sipariş onaylanmamış ve sipariş oluşmamış. Müşterimizin şu an 1 adet siparişi mevcut ve teslim edilemediği için bize geri gelmiş ve gün sonu iadesi yapılacaktır. 3 iş günü içerisinde de kartına yansıyacaktır. İşleyiş ile ilgili şirketimiz tarafından bir aksama veya gecikme söz konusu değil.



