Yulaf Ezmesinde Plastik Parça Ve Böcek Bulunması

Severek ve güvenerek tükettiğim Eti İnce Öğütülmüş Yulaf Ezmesi 350 g ürününüzün içerisinden, kendime yulaf lapası hazırlarken tabağa dört kaşık döktüğüm sırada, yulafa benzetilmiş plastik bir parça ve küçük bir böcek çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 17.02.2027 olmasına rağmen, sağlığımızı doğrudan ilgilendiren ve hijyen standartlarının en üst seviyede olması gereken bir gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak beni hem çok şaşırttı hem de oldukça mağdur etti.

Ürünü mahallemdeki bakkaldan satın aldım ve böylesine köklü ve güven duyulan bir markanın ürününde üretim ve kalite kontrolde bu kadar ciddi bir ihmal yaşanmış olmasını endişeyle karşılıyorum. İnsan sağlığını tehdit eden bu durumun, üretim hattınız ve kalite kontrol süreçleriniz açısından da ayrıntılı bir şekilde araştırılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili tarafıma acil ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyeti kapsamında durumun telafisi için Eti ürünlerinden oluşan bir özür ve telafi paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.