Yanmış Bisküvi İçeren Ürün: Eti Burçak’ta Kalite Kontrol Sorunu

Eti Burçak çörek otlu üçlü tuzlu bisküvi paketini yaklaşık 3-4 hafta önce BİM marketten satın aldık. Ürünü açtığımızda, üçlü paketin içindeki paketlerden birinin tamamen yanık bisküvilerle dolu olduğunu fark ettik. Bisküvilerin rengi ve kokusu da normal değildi, bu yüzden tüketemedik.

Ürünün son kullanma tarihi 24.11.2026 olmasına rağmen böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak ailecek güvenimizi sarstı. Eti gibi büyük bir markadan bu tip bir kalite kontrol sorunu beklemiyorduk.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için, tarafıma özür mahiyetinde bir ürün paketi gönderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.