to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Ambalajı Ters Duruyor, Güven Kaybı
Bugün Esenler’deki bir marketten aldığımız tekli paket Eti Puf ürününün ambalajında üretim hatası olduğunu fark ettik. Ürün paketin içinde ters duruyordu ve bu durum daha ambalajı açmadan, dışından bakınca açıkça görülüyordu.
Gıda gibi hassas bir üründe paketleme sırasında böyle bir dikkatsizlikle karşılaşmak bizi güvensiz hissettirdi. Eti gibi köklü bir markadan daha özenli bir kalite kontrol bekliyorduk.
Yaşadığımız bu memnuniyetsizliğin telafi edilmesi ve benzer ambalaj hatalarının tekrar yaşanmaması için konunun incelenmesini ve tarafıma bir özür paketi gönderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Bugün sabah BİM’den satın aldığım çilekli Eti Puf ürününde ambalajla ilgili bir sorun fark ettim. Ürünü açmadan önce pakete baktığımda, içindeki Eti Puf’un ters yerleştirildiğini gördüm ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de kalite kontrolde bir sorun olduğuna işaret ediyor.
Eti gibi büyük bir markadan, özellikle paketleme ve son kontrolde daha özenli bir yaklaşım beklerdim. Bu yaşadığım ambalaj hatası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve gerekli kontrollerin yapılması adına tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
