Raflarda Bozulmuş Çikolata Satışı Ve Tekrarlayan Sorun

Eti Karam Bitter %70 Kakao 60 gr çikolatalardan artık defalarca kez sorun yaşamaktan çok yoruldum. Son olarak 10 Mayıs tarihinde Kızıltepe TOKİ BİM şubesinden aldığım ürünlerin tarihi geçmemiş olmasına rağmen çikolatalar bozuk çıktı. Ambalajı açtığımda çikolatanın rengi açık kahverengiye dönmüş, yüzeyi kum gibi dökülüyordu, bu yüzden tadına bile bakmaya cesaret edemedik.

Bu durum yaklaşık üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde 3–5 adet ürün alıyorum. Bir gıda ürününün, üstelik çocukların da tükettiği bir çikolatanın bu şekilde bozuk çıkması, buna rağmen rafta satışta olması bence tüketiciye büyük saygısızlık. Fark etmesek çocuklar bunu yiyebilirdi ve sonuçları ne olacaktı, bunu düşünmek bile rahatsız edici.

Firmadan özellikle bu ürün serisinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa problemli partilerin acilen raflardan toplatılmasını istiyorum. Ücret iadesi talep etmiyorum, ancak bu ihmalkarlığın ciddiyetinin fark edilmesini ve tüketici sağlığına ve güvenine daha fazla önem verilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu tekrarlayan sorun sebebiyle, uzun bir süre bu ürünü almamayı düşünüyorum.