Kapalı Pakette Eksik Ürün Ve Hijyen Sorunu, Üretim İncelemesi Talebi

19 Şubat Perşembe günü Büyükkarıştıran’da bulunan Ece Tekel Bayii’nden aldığım, son kullanma tarihi 09.06.2026 olan Eti brownie paketini açtığımda, paketin içinden bir adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Kapalı ve açılmamış bir pakette böyle bir durumla karşılaşmak, hem hijyen hem de güven açısından beni oldukça rahatsız etti.

Bu durumla ilk karşılaştığımda Eti’ye durumu detaylı şekilde anlatan bir e‑posta ilettim. Ürünün son kullanma tarihini ve ambalaj bilgisini de paylaştım. Ancak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu üretim partisinde benzer bir sorun olup olmadığının incelenmesi için daha net bir geri dönüş bekliyorum.

Eti’den, eksik ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya benzer şekilde telafi sağlanmasını ve üretim hattında bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.