to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Pakette Boş Ürün: Eti Crax Patlayan Lezzet Chili Lime
25.12.2025 tarihinde Aksaray’daki BİM marketten öğrencilerime ikram etmek üzere Eti Crax Patlayan Lezzet Chili Lime ürününden aldım. Paket tamamen kapalı ve açılmamış halde durmasına rağmen, paketin içinin boş olduğunu fark ettik. Öğrencilerime aldığım atıştırmalık paketinde böyle bir durumla karşılaşmak hepimizi hem şaşırttı hem de üzdü.
Satın alma işlemine ait 0016 numaralı fişim bulunuyor ve fişte saat 11.45 olarak görünüyor. Ürünün kapalı olmasına rağmen içinin boş olmasının üretim ya da paketleme kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Eti’den, mağduriyetimizin giderilmesi adına söz konusu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Eti Gıda müşteri ilişkileri yetkilisi bizzat benimle iletişime geçerek böyle bir durumun yaşanmasından dolayı duydukları üzüntüyü dile getirdi. Bos çıkan paketi incelemeye alacaklarını ve özür mahiyetinde bir paket göndereceklerini ilettiler. Marka ile olan bu tatsız hadise gelen paket ile tatlıya bağlandı. Umarım bir daha yaşanmaz. Teşekkürler Eti Gıda 👏🏻
Sn. Tüketicimiz, İlginiz için teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını dileriz. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
