Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Paket Gofrette Kıl Çıkması Hijyen Ve Güven Sorunu Yarattı

Kapalı Paket Gofrette Kıl Çıkması Hijyen Ve Güven Sorunu Yarattı
Kapalı Paket Gofrette Kıl Çıkması Hijyen Ve Güven Sorunu Yarattı
Kapalı Paket Gofrette Kıl Çıkması Hijyen Ve Güven Sorunu Yarattı
Kapalı Paket Gofrette Kıl Çıkması Hijyen Ve Güven Sorunu Yarattı
+2
profile
24 Kasım 2025 00:03
391

Bugün Eti Hoşbeş kakaolu gofret satın aldığım paketi açtığım anda, gofretlerden birinin etrafına kıl dolanmış olduğunu gördüm. Kapalı paket bir üründe böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün birkaç gün önce Ankara Yenimahalle’deki İyigün Gross marketten toplu alışveriş sırasında alınmıştı, fiş şu an elimde değil. Ürünün son tüketim tarihi 15.07.2026, paket üzerindeki seri/parti bilgisi ise l196 06.18 16.2. Bsk olarak yer almaktadır.

Ürünün bulunduğu anı ve paketten çıkan görüntüyü net şekilde gösteren fotoğraflar da elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Kapalı paket bir üründe bu şekilde kıl çıkması kabul edilebilir bir durum değil ve açıkçası aklıma "Son kullanma tarihi geçince ürünler kıllanıyor mu?" gibi ironik ama bir o kadar da endişe verici sorular geliyor. Bu sebeple ilgili partinin acilen incelenmesini, üretim hattında ne tür bir hijyen ihlali yaşandığının net bir şekilde tespit edilmesini ve bu konuda bana yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını istiyorum.

Ayrıca hem yaşadığım hijyen sorununa hem de güven kaybına istinaden uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alındığına dair somut bir geri dönüş bekliyorum.

kapali-paket-gofrette-kil-cikmasi-hijyen-ve-guven-sorunu-yaratti-2.jpg
24 Kasım 2025 09:33 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

24 Kasım 2025 17:33

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

25 Kasım 2025 13:23

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Gofret, Sağlık Korkusu Ve Çağrı Merkezinin İlgisizliği

profile
07 Mayıs 14:34
74
Bozuk Gofret, Sağlık Korkusu Ve Çağrı Merkezinin İlgisizliği
Bozuk Gofret, Sağlık Korkusu Ve Çağrı Merkezinin İlgisizliği
Bozuk Gofret, Sağlık Korkusu Ve Çağrı Merkezinin İlgisizliği
Bozuk Gofret, Sağlık Korkusu Ve Çağrı Merkezinin İlgisizliği
+4
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Eti Hoşbeş’te Taze Olmasına Rağmen Kimyasal Ve Rahatsız Edici Tat

profile
05 Mayıs 02:36
95

profile
16 Haziran 2025 16:14
210
Gofretin İçinden Çıkan Yabancı Maddeyle Yaşadığım Hijyen Şoku
Gofretin İçinden Çıkan Yabancı Maddeyle Yaşadığım Hijyen Şoku
4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü

Üründe Çocuk İçin Hayati Tehlike Yaratan Yabancı Cisim

profile
Ayşegül
07 Mart 21:39
194
urunde-cocuk-icin-hayati-tehlike-yaratan-yabanci-cisim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz