Hardallı Etiketli Ürün Hardalsız Çıktı, Güvenim Sarsıldı


17 Mayıs’ta İstanbul’da bir marketten satın aldığım Eti Gong ürününü özellikle hardallı olması için tercih etmeme rağmen, paketi açtığımda ürünün normal, yani hardalsız olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde hardallı olarak belirtilen bir ürünün içinden farklı bir ürün çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı.
Fiş veya paket üzerindeki parti numarası gibi bilgileri saklamadığım için paylaşamıyorum; ancak bu durumun üretim veya paketleme aşamasında bir karışıklıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Eti’nin bu geri bildirimi dikkate alarak ürün içerik ve ambalaj kontrollerini daha dikkatli yapmasını, benzer karışıklıkların yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Eti Gong ürününün hardallı olması gerektiğini belirttim ancak paket açtığımda hardalsız çıktı. Markanın bana ulaşamadığını ve telefonla ya da e-posta ile iletişim kuramadığımı belirttim. Ürünün ambalaj ve içerik kontrolünün daha dikkatli yapılmasını istiyorum, ayrıca markayı sevdiğimi ve maddi bir beklentim olmadığını, sadece daha dikkatli olmalarını istediğimi söyledim.
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri






















