Eti Karam Antep Fıstıklı Bitter Çikolatanın Ambalajında Görülen Beyaz Lekeler Ve Kalite Sorunu

Eskişehir’de bir bakkaldan üç gün önce satın aldığım Eti Karam Antep fıstıklı bitter çikolatanın ambalajını açtığımda ürünün dış görünüşünün bozuk olduğunu gördüm. Çikolatanın üzerinde normalde olmaması gereken beyaz lekeler ve boşluklar vardı, bu nedenle ürünün bayatlamış ya da üretim/depoda bir sorun yaşamış olabileceğini düşündüm. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olması beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti.

Fişimi saklamadığım için bakkala ya da Eti müşteri hizmetlerine başvurmadım, durumu doğrudan Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Özellikle gıda ürünü olduğu için bu tür bir bozukluğun marka tarafından dikkate alınmasını ve üretim/dağıtım süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Benim yaşadığım durumun araştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.