Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eti Karam %70 Bitter Çikolatada Tekrarlayan Küf Tadı Sorunu Çözülmüyor

profile
15 Kasım 2025 22:20
215
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri danışmanı beni arayarak, sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum”

Eti Karam %70 bitter çikolatada uzun süredir yaşadığım bir sorunu tekrar belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1-1,5 yıldır, farklı zamanlarda defalarca aldığım bu üründe yoğun bir küf tadı ile karşılaşıyorum. Görüntüsünde veya kokusunda bir sorun olmamasına rağmen, tadı kesinlikle küflü ve bu durum her seferinde aynı şekilde tekrarlanıyor. Hatta kendi damak tadımda mı sorun var diye başka markaların ürünlerini de denedim, onlarda böyle bir problem yaşamadım.

Son olarak Altun Market Bakırköy Osmaniye şubesinden aldığım ve son kullanma tarihi 22.08.2026 olan üründe yine aynı sorunla karşılaştım. Parti numarasını da ayrıca ileteceğim. Daha önce Eti müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, şikayetimi ilettim ve ürünleri gönderdim; bana sorun olmadığı yönünde dönüş yapıldı ve küçük bir hediye kutusu gönderildi. Ancak yaşadığım problem devam ediyor.

Benim beklentim herhangi bir hediye ya da ürün değişimi değil; Eti’nin bu sorunu ciddiye alıp özellikle kakao tedarikçilerini gözden geçirmesi ve ürünün tadındaki bu küflü problemi kalıcı olarak çözmesidir.

17 Kasım 2025 08:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

17 Kasım 2025 14:05

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Erkan
Erkan
27 Kasım 2025 14:10

Müşteri danışmanı beni arayarak, sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Aldığım Eti Çikolatalarda Tekrarlayan Küf Tadı Sorunu

profile
02 Ekim 2025 14:49
752
aldigim-eti-cikolatalarda-tekrarlayan-kuf-tadi-sorunu-1.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Eti Karam Çikolatalarda Küf Tadına Ve Kokusu Sorunu

profile
Alperen
28 Eylül 2025 20:35
5.903
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Eti Karam Çikolatalarda Küf Tadına Ve Kokusu Sorunu
son-kullanma-tarihi-gecmemis-eti-karam-cikolatalarda-kuf-tadina-ve-kokusu-sorunu-1.jpg

profile
27 Aralık 2024 16:14
499
Taze Görünen Çikolatadan Küf Tadına Yolculuk

Aldığım Eti Bitter Çikolatanın Küflü Çıkması Ve İade Talebim

profile
06 Ekim 2025 02:18
4.205
Aldığım Eti Bitter Çikolatanın Küflü Çıkması Ve İade Talebim
aldigim-eti-bitter-cikolatanin-kuflu-cikmasi-ve-iade-talebim-3.jpg
aldigim-eti-bitter-cikolatanin-kuflu-cikmasi-ve-iade-talebim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz