to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Eti Karam Çikolatalarda Küf Tadına Ve Kokusu Sorunu
27.09.2025 tarihinde Kadıköy Carrefour’dan Eti Karam yüzde 70 bitter çikolata ve Karam yüzde 54 bitter çikolata aldım. Her iki üründe de ambalajı açtığımda belirgin bir küf tadı ve kokusu vardı. Yüzde 54 bitter olan ürünü açar açmaz çöpe atmak zorunda kaldım, yüzde 70 bitterde ise aynı sorunla tekrar karşılaştım. Her iki ürünün de son tüketim tarihi 12.08.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olmaları beni şaşırttı ve mağdur etti.
Daha önce Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin fişi elimde olmadığı için paylaşamıyorum. 3 paketi indirimli olarak toplam yaklaşık 120 TL’ye almıştım.
Eti’den, bozuk çıkan ürünler için para iadesi ve yaşanan sorunla ilgili açıklama bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Hediye paketi için teşekkürler, satın almış olduğum küf tadı gelen çikolatalarını incelemek istediler. Bugün, gönderdikleri boş kutuya koyup gönderdim. En kısa zamanda sorunumun çözüme ulaşmasını bekliyorum.
Ürünü incelemişler, aradılar ürünlerinde bir sorun olmadığını söylediler. Demek ki bizim ağzımızın tadı bozulmuş bariz bir küf tadı almamızın başka bir açıklaması yok çünkü. Özellikle bitter çikolatada Eti her zaman tercihimdi, ama bu bundan sonra almayı düşünmüyorum.
Eti sana aldığından fazlasını hediye göndermiştir eminim. Bahsettiğin sıkıntı Carrefour mağazası saklama koşullarından kaynaklandı belki banttan binlerce ürün çıkıyor