Eti Gıda Popkek Canga’da Çiğ Yer Fıstığı Sorunu!

Kütahya Tavşanlı’da Tarhan İlkokulu altında bulunan A101 şubesinden kısa süre önce 4 adet Eti Popkek Canga satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha oldukça zaman olmasına rağmen, kekin üzerindeki yer fıstıklarının tamamının çiğ kalmış olduğunu fark ettim. Bu durum hem lezzet açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı hem de ürünün genel kalite algısını ciddi şekilde düşürdü.
Aynı üründen 4 adet alıp toplamda yaklaşık 50 TL ödememe rağmen, ürünlerin hiçbirini gönül rahatlığıyla tüketemedim. Depolama kaynaklı bir problem olduğunu düşünmüyorum; çünkü böyle bir durumda kekin çikolata kısmında da bozulma beklerdim, ancak sorun özellikle üzerindeki fıstıklardaydı. Görünen o ki, kullanılan yer fıstıkları kekten daha önce bozulabiliyor ya da üretim aşamasında yeterince uygun işlem görmüyor.
Eti yetkililerinin özellikle son kullanma tarihi belirleme ve basma süreçlerini, ayrıca Popkek Canga ürününde kullanılan fıstıkların dayanıklılık ve işlenme kalitesini tekrar gözden geçirmesini istiyorum. Firma nasıl bir çözüm sunacağını kendisi takdir edecektir; asıl beklentim, bu tür bir kalite sorununu ciddiyetle inceleyip benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri


























