to read complaints and reviews, or file yours.Eti Gıda Eti Lifalif İçinde Canlı Böcek Var.
Sürekli kullanmakta olduğum marka olan Eti lifalif yulaf ezmesi - ince öğütülmüş ürününün içinde çok sayıda canlı böcek çıktı. Daha önce de az sayıda böcekle başıma gelmişti ancak 2-3 tane olduğu için ortamdan girebileceğini düşünüp dikkat etmemiştim. Ancak bu seferki paketin içinden çok sayıda çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 18/02/2024. Üründeki böceklere ait fotoğraf ve videolar ile beraber ürünün son kullanma tarihinin fotoğraf kısmı ekler bölümünde mevcut. Gıda sektöründe böyle şeylerin yaşanması kabul edilebilir bir şey değil. İlgili makamlara şikayette bulunacağım.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Firma iletişime geçip ürünü benden aldırıp inceleteceğini, özür olarak Eti ürünleri içeren bir kargo göndereceklerini iletti. Ancak neredeyse 1 hafta geçti hiçbir şekilde ilerleme olmadı. İlgili birimlere ürünü gönderip şikayette bulunacağım.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden arayan kişi gayet ilgili yaklaştı ancak gelen hediye kutusunun içinde çubuk kraker tarzı şeyler vardı. En azından boşa giden süt ve yulafın yerine ona eşdeğer yulaf gönderilmesini beklerdim. Ayrıca test etmeleri için yulafı kargoya vermem istendi. Kargoya vereli bayağı süre geçti ancak sonuç ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadılar.
Müşteri hizmetlerinden arandım ve görüntülere rağmen ürünle ilgili bir sıkıntı olmadığı ve fabrikadan kaynaklı olmadığı belirtildi. Böcekli numuneyi göndermeme rağmen bu cevap Eti kalitesine yakışmadı. Evime ve çevreme aldırmayacağım artık, diğer muadil markalar ile devam edeceğim.
