Eti Çıtır Balık Kraker İçinde Saç Teli Bulunması Ve Cevapsız Şikayet

Eti markasına ait 70 g Çıtır Balık Kraker ürününü Mersin Toroslar ilçesinde bulunan Merzeci Manav Market’ten satın aldık. Ürünü tüketirken içinden saç teli çıktı ve bu nedenle ürünü hemen tüketmeyi bıraktık. Böyle bir atıştırmalıkta saç teli gibi bir yabancı madde ile karşılaşmak hem hijyen hem de güven açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünün son tüketim tarihi 22.09.2026, paketin üzerindeki kodu ise 8143449 olarak görünüyor. Yaşadığımız bu durum sonrası Eti’nin resmi hesabına yazılı olarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili parti ürünlerin kontrol edilmesini ve tarafımıza hem özür içeren hem de ne yaşandığına dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyimin firma tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.