to read complaints and reviews, or file yours. 
Eti’nin “Crax Patlayan Lezzet” adlı ürününü 5 Nisan 2026 tarihinde Seç Market’ten satın aldım. Ürünü tüketmek üzere paketi açtığımızda, çubuk krakerlerden birinin üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihinde herhangi bir problem yoktu, buna rağmen ürünün içerisinde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından endişelendirdi.
Bu ürün çocuklarım tarafından da tüketiliyor, fark etmeyip yeselerdi sağlıkları riske girebilirdi. Gıda ürünlerinde bu şekilde bir yabancı madde bulunması kabul edilebilir bir durum değil. Paketin barkod numarası 8690526044873’tür.
Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle, satın aldığım ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca üretim ve paketleme süreçlerinizin bu parti özelinde incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Crax Patlayan Lezzet çubuk krakerinde kıl buldum, iade ve üretim sürecinin incelenmesini talep ettim, ancak marka sadece telefonla arama dışında bir geri dönüş yapmadı.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
01 Ekim 2025 tarihinde kızım, Bolu Merkez’de bulunan okulunun kantininden Eti Crax mısırlı kraker satın almıştır. Ürünü tüketmek isterken krakerin kolayca kopmadığını fark etmiş, dikkatlice incelediğinde ise içerisinde kıl bulunduğunu görmüştür. Kızım ürünü paketiyle birlikte eve getirmiştir. Biz de...
03.11.2025 tarihinde Sakarya Hendek’te bulunan Seç Market’ten, son tüketim tarihi 10.11.2026 olan Eti çubuk kraker satın aldım. Ürünü tüketmek için paketi açtığımda, çubuk krakerin içinden kıl çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de sağlık açı...
18 Ekim 2025 saat 20:25’te İstanbul Cihangir Carrefour SA’dan aldığım Eti Crax çubuk krakerde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Yıllardır severek tükettiğim bu ürünü yerken, krakerin içinde ip benzeri bir yabancı madde fark ettim ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Ürünlerinizi her zaman güven...
Eti markasına ait Crax Patlayan Lezzet çubuk kraker ürününü 20 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 24 Kasım’da tarafıma ulaştı. Bugün paketin sonlarına doğru yerken çubuk krakerlerden birinin içinden iplik parçası çıktığını fark ettim. İpliğin küçük bir parça halinde ürünün içinde yer...
Yorumlar