Eti Cin Çilekli Bisküvi İçinde Canlı Kurt: Çocuk Sağlığını Tehdit Eden Gıda Güvenliği Sorunu

15 Mart Pazar günü İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’ndeki Onur Market’ten aldığım Eti Cin Çilekli bisküvi paketinin içinden canlı kurt çıktı. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 09.05.2026 olarak yazıyor, yani tarihi geçmemiş, yeni bir ürün olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım.
Paket açıldıktan sonra bisküvilerden ikisini küçük oğullarım yedi ve daha sonra paketin içinde kurt olduğunu fark ettik. Çocuklarımın kurtlu ürünü tüketmiş olma ihtimali beni hem sağlık açısından hem de hijyen ve güven açısından ciddi şekilde endişelendirdi ve açıkçası marka güvenim tamamen sarsıldı.
Eti müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün incelemeye alınmadığını, ancak bayramdan sonra alınacağını söylediler. Bu süreçte ürün hâlâ evimde bekliyor ve böyle ciddi bir gıda güvenliği sorununda incelemenin bu kadar geciktirilmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Ne iade ne de ürün değişimi talep ediyorum, çünkü sorun sadece ürünle sınırlı değil, çocuklarımın bu ürünü tüketmiş olması beni çok rahatsız ediyor.
Bu nedenle, yaşanan durumun ciddiyetinin kabul edilmesini, üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, bayram sonrasına ertelenmeden acil olarak inceleme başlatılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını tarafıma net bir şekilde iletilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
























