to read complaints and reviews, or file yours.Eti Burçak Tuzlu Çörek Otlu Bisküvi İçinde Tel Bulundu, Kurye Gelmedi Ve Takip Yok
Eti Burçak Tuzlu Çörek Otlu bisküviyi Antalya Muratpaşa’daki bir Şok marketten satın aldım. Ürünü 10.11.2026 tarihinde açtığımda, bisküvinin içinden ip çıktığını gördüm. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 22.06.2027, üretim bilgisi ise l265 15:12 10.1 olarak yazıyor.
Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bunun üzerine firmayı aradım ve bir gün sonra kurye gönderilip ürünün benden teslim alınacağı söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen hiçbir kurye gelmedi ve benimle tekrar iletişime geçilmedi. Bu kadar ilgisizlik ve takipsizlik karşısında hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü ve fişi saklıyorum, ip ve bisküvinin birlikte göründüğü fotoğrafı da şikayete ekleyeceğim. Hem bu parti ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını, hem de yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik duygusunun giderilmesi için firmadan somut bir adım bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tekrar aranmak istiyorum
