Çocuklarımın Eti Çikolata Sonrası Yaşadığı Sağlık Sorunları Ve Markaya Güven Kaybı

01/11/2025 tarihinde saat 21.30 civarında Balıkesir/Karesi Yeni Sanayi Sitesi'indeki "Alper Büfe"den Eti Sütlü Çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16/01/2026 olmasına rağmen, çocuklarım ürünü yerken tadının kötü ve farklı olduğunu söylediler. Kontrol ettiğimde çikolatanın renginde farklılık, kötü koku ve kötü tat ile karşılaştım. Ambalajda herhangi bir deformasyon, şişkinlik veya açılma yoktu.

Kızım bu üründen tükettikten sonra mide bulantısı ve karın ağrısı yaşadı. Mide bulantısı ve kusmaları devam ettiği için acile giderek muayene olduk. Doktor, yapılan muayene ve röntgen sonrasında kızımın yediği çikolatanın dokunduğunu belirtti. Şikayetleri acilde gördüğü tedaviye rağmen geçmediği için ertesi gün tekrar acile başvurmak zorunda kaldık. Aynı gün, diğer çocuğumda da benzer sağlık sorunları ortaya çıktı. 3 gündür yaşadığımız stres ve korkunun tarifi yok. Yıllardır aynı marka ürünü güvenle tüketirken, bu olay bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi sarstı.

Eti müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Çocuklarımızın şikayetleri hala devam ediyor ve yaşadıklarımızdan dolayı hem üzgün hem de psikolojik olarak yorgunuz. Ürünün fişi elimizde mevcut, ayrıca hastane raporlarımız ve belgelerimiz de bulunmaktadır.

Bu olayın acil şekilde ele alınmasını, detaylıca incelenmesini ve tarafımıza birebir bilgi verilmesini talep ediyorum. Çocuklarımızın sağlığı için güvenilir markaları tercih ederken yaşadığımız bu ciddi mağduriyet nedeniyle yasal süreci başlatacağımı ve konunun takipçisi olacağımı belirtmek isterim.